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Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires conformément au § 27 a de la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires :
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Règlement des litiges de l'UE
La Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (OS) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vous trouverez notre adresse e-mail en haut dans les mentions légales.
Règlement des litiges de consommation/organisme de conciliation universel
Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de consommateurs.
Conception et design d'écran
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Déclaration de protection des données
1. La protection des données en un coup d'œil
Informations générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.
Collecte de données sur ce site
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Les coordonnées de ce dernier sont indiquées dans la section "Informations sur le responsable du traitement" de la présente déclaration de protection des données.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre accord lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web.
D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez
à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.
2. Hébergement web
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant: IONOS
Le fournisseur est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (ci-après IONOS). Lorsque vous visitez le site web, IONOS collecte différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Pour plus de détails, voir la déclaration de protection des données de IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
L'utilisation de IONOS est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données qui garantit que celui-ci ne traitera les données personnelles des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données. Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées.
Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement.
La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par courriel) peut présenter des lacunes. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Remarque sur l'entité responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est:
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Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses courriel ou autres).
Durée de stockage
Dans la mesure où aucune durée de conservation spécifique n'a été mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, les données personnelles sont conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légales de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux); dans ce dernier cas, l'effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories de données particulières sont traitées conformément à l'art. 9 al. 1 RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel dans des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous acceptez le stockage de cookies ou l'accès à des informations de votre terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données s'effectue en outre sur la base du § 25 alinéas 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure au respect d'une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut en outre se fonder sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas sont décrites dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.
Délégué à la protection des données
Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit:
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Remarque sur la transmission de données dans des pays tiers non sûrs du point de vue de la protection des données ainsi que la transmission à des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF
Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises ayant leur siège dans des pays non sécurisés en matière de protection des données ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans ces États. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans les pays où la protection des données n'est pas garantie, les données sont traitées de manière confidentielle.
Il n'est pas possible de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE dans les pays tiers. Nous attirons l'attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, ont en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire possède une certification dans le cadre du "EU-US Data Privacy Framework" (DPF) ou dispose de garanties appropriées. Les informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données sont indiqués dans la présente déclaration de protection des données.
Destinataires des données à caractère personnel
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents services externes.
Dans ce cadre, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela s'avère nécessaire dans le cadre d'un contrat. L'exécution d'un contrat, si nous y sommes contraints par la loi (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement effectué jusqu'àu moment de la révocation n'est pas affecté par cette dernière.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la Publicité directe (art. 21 RGPD)
Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données la base juridique respective sur laquelle repose un traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD). Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront ensuite plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou de leur domicile ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours ne porte pas atteinte aux autres voies de droit d'un recours administratif ou judiciaire.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir, pour vous-même ou pour un tiers, les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous souhaitez que les données soient transmises directement à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Accès, rectification et suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles, sur leur origine et leurs destinataires et sur le but de leur traitement ainsi qu'un droit de rectification ou de suppression de ces données. A ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:
• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données personnelles s'est fait/se fait de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données plutôt que leur effacement.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous souhaitez les utiliser pour exercer, défense ou l'exercice de droits légaux, vous avez le droit, au lieu de nous demander de demander l'effacement, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si vous avez fait opposition conformément à l'art. 21, al. 1 RGPD, une mise en balance doit être effectuée entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé à qui appartiennent les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données, à l'exception de leur conservation, ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Paiement crypté sur ce site
Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous communiquer vos données de paiement (par exemple, données de facturation), nous vous en informerons (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées de manière sécurisée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux courriels publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi d'informations non sollicitées est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité de informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
4. Collecte de données sur ce site
Cookies
Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web. Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces au sein de pages web (par ex. cookies pour le traitement de services de paiement). Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires d'un point de vue technique, car certaines fonctions ne peuvent pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l'utilisateur ou à des fins publicitaires. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou pour optimiser le site web (par ex. cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont utilisés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour mise à disposition de ses services sans erreur technique et de manière optimisée. Dans la mesure où un consentement à l'utilisation de stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 du TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière qu'il vous informe de l'installation de cookies et qu'il vous permette de les refuser ainsi que d'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site web, veuillez consulter la présente déclaration de protection des données.
Consentement avec Complianz
Notre site utilise la technologie Consent de Complianz pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou de l'utilisation de certaines technologies, et de documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Pays-Bas (ci-après "Complianz").
Complianz est hébergé sur nos serveurs, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur. Complianz enregistre un cookie dans votre navigateur afin de vous permettre d'accepter ou de refuser les données que vous avez fournies. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandez de les supprimer, si vous supprimez vous-même le cookie Complianz ou si le but de la collecte de données n'est plus valable. Les obligations légales de conservation obligatoires ne sont pas affectées. L'utilisation de Complianz a lieu pour obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur. Ces informations sont les suivantes:
• le type et la version du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
• l’heure de la demande du serveur
• l'adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'affichage techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire seront utilisées pour vous répondre y compris les données de contact que vous y avez indiquées, dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement préalable.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles est nécessaire. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime de traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous nous demandons de le faire, vous révoquez votre consentement à l'enregistrement ou le but de l'enregistrement des données n'est plus valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
Demande par courriel, téléphone ou télécopie
Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données qui en découlent, est enregistrée et traitée par nos soins. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous nous demandons de le faire, vous révoquez votre consentement à l'enregistrement ou le but de l'enregistrement des données n'est plus valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.
Communication par WhatsApp
Pour la communication avec nos clients et d'autres tiers, nous utilisons entre autres le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlande.
La communication s'effectue via un cryptage de bout en bout (peer-to-peer) qui empêche que WhatsApp ou d'autres tiers puissent avoir accès au contenu de la communication.
WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par exemple l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Nous attirons également votre attention sur le fait que WhatsApp partage les données personnelles de ses utilisateurs avec Meta, la société mère du groupe basée aux États-Unis. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
L'utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à une communication rapide et efficace avec les clients, les prospects et autres partenaires commerciaux et partenaires contractuels (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base du consentement ; celui-ci peut être retiré à tout moment avec effet révocable pour l'avenir.
Les contenus de communication échangés entre nous sur WhatsApp restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous nous demandiez de les supprimer, vous révoquez votre consentement à leur stockage ou nous n'avons plus besoin de les stocker (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les obligations légales, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées. L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est une convention entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir les normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations vous pouvez obtenir des informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
Nous utilisons WhatsApp dans sa variante "WhatsApp Business".
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Vous trouverez les détails ici:
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière qu'il ne compare pas automatiquement les données avec le carnet d'adresses sur les smartphones utilisés.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTA) avec le fournisseur susmentionné.
Enregistrement sur ce site
Vous pouvez vous enregistrer sur ce site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site.
Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.
En cas de modifications importantes, par exemple en ce qui concerne l'étendue de l'offre ou les modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse électronique de l'utilisateur.
Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement a pour but d'exécuter la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
Les données saisies lors de l'enregistrement sont enregistrées par nos soins tant que vous êtes sur ce site web, puis elles sont supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
5. Bulletin d'information
Données du bulletin d'information
Si vous souhaitez vous abonner au bulletin d’information proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse courriel ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse courriel indiquée et que vous acceptez de recevoir le bulletin d’information. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription au bulletin d’information s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse courriel et de leur utilisation pour l'envoi du bulletin d’information, par exemple en cliquant sur le lien "se désinscrire" du bulletin d’information. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir le bulletin d’information sont enregistrées chez nous ou chez le fournisseur de services du bulletin d’information jusqu'à ce que vous vous désabonniez du bulletin d’information et sont supprimées de la liste de distribution du bulletin d’information après le désabonnement du bulletin d’information ou lorsque le but n'est plus atteint.
Nous nous réservons le droit de supprimer les adresses électroniques de notre liste de diffusion à notre discrétion. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure. Après votre désinscription de la liste de distribution du bulletin d’information, votre adresse courriel sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services du bulletin d’information, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de bulletins d’information (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
6. Plug-ins et outils
YouTube avec protection étendue des données
Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. L'exploitant de ces pages est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube n'enregistre pas d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne visionnent la vidéo.
En revanche, le mode de protection des données étendu n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit - indépendamment du fait que vous regardiez ou non une vidéo - une connexion au réseau Google DoubleClick.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube.
Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil).
De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.
Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent intervenir après le lancement d'une vidéo YouTube sur lesquelles nous n’exerçons aucune influence.
L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne.
Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD et § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG.
Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur la protection des données par YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante:
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Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui garantit le respect des normes de protection des données. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
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Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter au serveur Fonts Awesome. De cette manière, Font Awesome est informé que l'adresse IP de l'ordinateur est utilisée. L'utilisation de Font Awesome est basée sur l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que la présentation de la police de caractères soit uniforme.
Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Vous trouverez de plus amples informations sur Font Awesome et dans la déclaration de protection des données de Font Awesome à l'adresse suivante: https://fontawesome.com/privacy.
Google Maps
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Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts à des fins d'affichage uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les graphiques.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD et § 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement autorise le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF).
Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
7. Commerce électronique et fournisseurs de paiement
Traitement des données clients et des données contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, conception du contenu et modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de ces données. Les données clients collectés sont détruites après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale et à l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement existants. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises
Si vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettrons vos données personnelles à l'entreprise de transport responsable de la livraison et au prestataire de services de paiement responsable du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour accomplir sa tâche seront publiées. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous enverrons votre adresse courriel à l'adresse indiquée.
Si vous avez donné votre accord, nous transmettrons votre adresse courriel au transporteur responsable de la livraison afin qu'il puisse vous informer par courriel de l'état d'expédition de votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment
Transmission de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenus digitales
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat. Le traitement du contrat est nécessaire, par exemple à l'institut de crédit chargé du traitement des paiements. Une autre transmission des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez consenti à cette transmission. Une transmission de vos données à des tiers sans autorisation expresse, par exemple à des fins de publicité, n'a pas lieu. Le traitement des données se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Services de paiement
Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Ces transactions sont soumises aux dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent. L'utilisation des prestataires de services de paiement se fait sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir. Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web:
PayPal
Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal").
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
8. Propres services
Traitement des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de nous envoyer votre candidature (par ex. par courriel, par courrier ou par le biais du formulaire de candidature). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et toutes les autres dispositions légales et que vos données seront traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et objectif de la collecte de données
Si vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 BDSG selon le droit allemand (initiation d'une relation d'emploi), l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD (initiation générale d'un contrat) et, si vous avez donné votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le consentement peut être révoqué. Vos données personnelles ne sont transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature. Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes informatiques sur la base de l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins de l'exécution de la relation de travail dans nos systèmes de traitement des données.
Durée de conservation des données
Si nous ne pouvons pas vous proposer d'offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) pendant une période de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données seront effacées et les dossiers de candidature physiques seront détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. Dans la mesure où il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'une menace ou d’un litige en cours), la suppression n'a lieu que lorsque la finalité de la conservation est atteinte. Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement. (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation empêchent l'effacement.
9. Traitement de vos données dans le cadre des prestations de santé que nous fournissons
Si vous êtes notre patient ou partenaire commercial ou si vous vous intéressez à nos prestations, la nature, l'étendue et la finalité du traitement de vos données dépendent des relations contractuelles ou précontractuelles existant entre nous. En ce sens, les données que nous traitons comprennent toutes les données qui sont ou ont été mises à disposition par vous dans le but de recourir aux prestations contractuelles ou précontractuelles et qui sont nécessaires au traitement de votre demande ou du contrat conclu entre nous. Sauf indication contraire dans les autres remarques de la présente déclaration de protection des données, le traitement de vos données et leur transmission à des tiers se limitent aux données nécessaires et utiles pour répondre à vos demandes et/ou pour exécuter le contrat conclu entre vous et nous, pour sauvegarder nos droits et pour satisfaire aux obligations légales. Nous vous indiquons quelles données sont nécessaires à cet effet avant ou dans le cadre de la collecte des données. Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires tiers pour fournir nos services, les informations relatives à la protection des données des prestataires tiers concernés s'appliquent.
Catégories particulières de données
Si vous êtes patient chez nous ou si vous nous adressez une demande parce que vous êtes intéressé par les prestations de santé que nous proposons, le traitement des données peut également concerner des catégories particulières de données. Il s'agit notamment de données relatives à votre santé et de les données génétiques et biométriques (article 9, paragraphe 1 du RGPD). Nous traitons ces données exclusivement à des fins de prévention en matière de santé ou de protection de vos intérêts vitaux. Si nous avons besoin des données susmentionnées à d'autres fins que celles susmentionnées (prévention en matière de santé, protection des intérêts vitaux), nous vous en informerons en détail avant de traiter ces données et vous demanderons ensuite votre consentement explicite.
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre nous, à la protection de vos intérêts vitaux ou en raison de prescriptions légales, nous transmettons vos données à des tiers, tels que les autorités, les établissements médicaux, les laboratoires, les services de facturation et les conseillers fiscaux, dans le respect de nos prescriptions professionnelles en matière de confidentialité.
Données concernées:
• données de base (par ex. noms, adresses)
• données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures)
• coordonnées (par ex. adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée du contrat)
Catégories particulières de données à caractère personnel:
• données médicales
• données génétiques
• données biométriques
Personnes concernées: patients, personnes intéressées, partenaires commerciaux et contractuels
Finalité du traitement: exécution de prestations contractuelles, communication ainsi que réponse à des demandes de contact, bureau et procédures d'organisation
Base juridique: exécution du contrat et demandes précontractuelles, art. 6, al. 1, let. b, RGPD, obligation légale, art. 6, al. 1, let. c, RGPD, intérêt légitime, art. 6, al. 1, let. f, RGPD.
Suppression: voir à ce sujet le point: "Quand supprimons-nous vos données ? Par ailleurs, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes légalement tenus de conserver les dossiers des patients pendant une durée de 10 ans, § 630 f du Code civil allemand.